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Asistencia técnica

Cuidados Generales

Las alianzas de matrimonio y los anillos de compromiso Romantis son piezas que tienen metales nobles y piedras preciosas. Estos materiales tienen diferentes durezas y por esto mismo deben tener una cierta precaución cúando están en contacto para evitar daños en las superficies de los materiales.
Para que las piezas sean eternas como el amor que une dos personas, deberán tratar de sus alianzas y anillos de manera adecuada y adaptada a la especidicidad de cada pieza.

Metales

Las joyas Romantis son producidas con metales preciosos. Metales dúctiles, que en contacto con superficies de diferente naturaleza y dureza pueden sufrir daños.
Así le aconsejamos a la atención básica en el manejo de sus joyas, pues el chocar de la joya contra otros metales o superficies (granito, ladrillos, madera, etc.) implica daños estructurales en las piezas.
De igual modo, puede afectar a los acabados con las cuales las joyas son producidas, pudiendo ser necesario una intervención profesional para volver al estado original.

Perlas

Algunos de los anillos de compromiso Romantis contiene perlas y estos requieren de una atención especial, ya que se pueden dañar en contacto con los productos químicos, así como spray para el cabello, maquillaje, perfumes, entre otros.
Las perlas nunca podrán se lavar en máquinas de limpieza de ultrasonidos o con detergentes. Romantis aconseja a limpiar sus perlas con paño suave y seco o humedecido con agua. Si usted necesita umedecer el paño, deja secar las perlas antes de almacenar o utilizar de nuevo.
Por último, como las perlas son vulnerables al calor y la condensación, aconsejamos el papel de seda, si usted necesita almacenar su anillo, ya que esto permite la entrada de aire entre las perlas.

Diamantes

Los diamantes son la gema más utilizada en las piezas Romantis, sea en las alianzas de matrimonio o en los anillos de compromiso.
A pesar de ser una joya natural con una mayor calidad, las piezas que contengan diamantes un poco más a la superficie, pueden rayar todos los metales y piedras preciosas. Además, aunque el diamante sea la gema más dura, si caso sufra un fuerte impacto puede fracturar y como consecuencia perder la piedra.
Para limpiar los diamantes, eliminando toda la grasa que podrían acumularse, aconsejamos a limpiar con agua tibia, un cepillo de dientes muy suave y un poco de jabón de antigrasa. Luego enjuagar con agua limpia y asegúrese de que todos los residuos de jabón son eliminados. Finalmente, limpie con un paño limpio, seco y suave.

Mantenimiento y Restauración

En Romantis tenemos especialistas calificados que podrán evaluar el estado de sus joyas y detectar que tipos de mantenimiento podrán aplicarse. Despúes del análisis, la nuestra equipa define el tipo de mantenimiento y restauración que se puedan elaborar, tales como:

  • Pulimentos
  • Rodio
  • Limpieza
  • Ajustar la medida de su anillo o alianza
  • Engastación de piedras preciosas
  • Cambios al modelo inicial

Romantis recomienda un mantenimiento profesional periódico a sus piezas.

Contactos

Romantis – Special Moments
Portugal
Email: info@romantis.pt
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